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Malgré tous les efforts raisonnables pour éviter, entre autres, que la page Web FOX ne fasse l’objet de virus ou d’actes de piratage, il est impossible à FOX de le garantir. Par conséquent, FOX décline toute responsabilité en cas de dommage ou préjudice qui pourraient être causés sur le hardware ou le software des ordinateurs des utilisateurs lors de l’accès à la page Web FOX.

 

Utilisateurs:

L’utilisateur répondra directement pour les dommages et préjudices pouvant survenir en conséquence directe ou indirecte du non-respect ou de l’absence d’observance des Politiques Fox.

L’utilisateur est seul responsable des infractions qui lui seraient imputables ou de tout dommage qu’il pourrait causer pendant l’utilisation de la page Web FOX. FOX sera exonéré de toute responsabilité qui pourrait découler des actions de l’utilisateur.

 

§5 Livraisons


Disponibilité du service

Actuellement les Produits FOX (tels qu’ils apparaissent sur le site Web FOX) sont disponibles pour être envoyés France Métropolitaine (Corse comprise).

Frais de livraisons

  • Chronopost: 6,00 € (Livraison entre 3 et 5 jours ouvrés)
  • UPS Standard: 7,00 € (Livraison entre 3 et 5 jours ouvrés)
  • UPS Express: 12,00 € (Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés : Les commandes passées avant 14h seront préparées immédiatement et expédiées le même jour)

Merci de noter que les les commandes sont traitées du lundi au vendredi, jusqu'à 14:00. Les commandes placées le weekend seront traitées le prochain jour ouvrable.

 

En tant que consommateur, la Loi vous permet de vous désister du Contrat d’achat dans un délai de sept (7) jours ouvrables à partir de la livraison de la commande. Cependant, FOX élargit unilatéralement ce délai légal et vous offre la possibilité de vous désister du Contrat dans un délai maximum de quatorze (14) jours après la livraison de la commande. Les articles doivent être non-utilisé et non-lavés. Le retour des produits FOX à FOX est la responsabilité du client, le coût du retour reste à votre charge. Par conséquent, nous vous recommandons de le faire pour votre tranquillité, par l’intermédiaire d’un transporteur bien référencé ou des services de messagerie qui vous proposent la traçabilité de votre retour.

Vous devez effectuer le retour des produits FOX à l’adresse suivante:

Fox Head Europe/ XPO Logistics
Dock 1
Achtseweg Noord 25
5651 GG Eindhoven
The Netherlands


§6 Retours


Si vous souhaitez échanger un produit FOX, merci de vous mettre en contact avec notre service clientèle (les échanges ne pourront s’effectuer que pour un même article de taille ou couleurs différents):

  • +33 4 11 98 01 61, de 9:00 à 18:00
  • customerservice.eu@foxracing.com


Garantie
Tous les produits FOX bénéficient du régime légal de la garantie mais ne s'applique pas si les dommages sont causés par un abus, une négligence, des réparations incorrectes, un ajustement inadéquat, une modification du produit ou s'ils sont utilisés autrement que la manière prévue. Fox ne fait aucune autre garantie. Fox ne sera pas responsable des dommages accidentels ou indirects. Si vous pensez que votre produit Fox contient un défaut, veuillez contacter le service client.

Le retour des produits FOX à FOX est votre responsabilité, le coût du retour des produits FOX reste à votre charge. Par conséquent, nous vous recommandons de le faire pour votre tranquillité, par l’intermédiaire d’un transporteur bien référencé / des services de messagerie qui vous proposent la traçabilité de votre retour.

 

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